Post by ayisha11 on Dec 4, 2023 0:10:22 GMT -6
分析信息并制定完美的策略帮助您实现一开始设定的目标。进行观察性研究这意味着在人们使用您的产品时做笔记。封闭式观察和开放式观察的区别公开观察包括询问客户在使用您的产品或竞争对手的产品时是否允许自己被观察。封闭观察意味着在用户不知情的情况下对其进行研究。这种类型的观察仅在您销售人们经常使用的产品时才有效但它提供了最纯粹的信息因为当人们知道自己正在被观察时他们的行为会有所不同。避免不要忘记解释为什么你想观察它们对于开放观察有效。
如果您告诉他们您想改进产品他们将愿意合作。进行一对一访谈。它可以让你探索他们的担忧和挫败感从而带来一系列的启示。你如何以富有成效的方式做到这一点像记者一样行事而不是推销员。询问人们的生活需 手机号码数据 求挫折以及像您这样的产品如何帮助他们。多听少说。保持好奇心。询问为什么要探索更多。找出原因找到目标。具体并了解过去的行为。记录对话。这样你就不必写下什么可以帮助你专注于谈话。您可以使用许多低成本工具服务转录录制的对话。
要避免的陷阱不要问以某种方式追踪方向的问题引导性问题将他们引导至您预先确定的答案。示例问题您是否利用了我们刚刚发布的出色新功能一个引导性问题会导致一个假设如果它不正确就不可能诚实地回答。例如我们不能问您您认为本文最有用的是什么而不询问您是否认为这篇文章有用市场研究的目的是快速获取可靠的可操作的信息以便您可以调整内容并看看什么有效。营销研究的具体应用用于营销的许多分支。
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